Suzishen - Pro

BEAUTY WORKSHOP

Pro

20 principes fondamentaux

Les valeurs de la formation Suzishen®

Un client satisfait est un client fidèle.
Un client de perdu, dix de perdus.
Il faut beaucoup pour gagner la confiance d’un client, très peu pour la perdre.
Que puis-je faire de plus pour mon client ?
Les petits défauts font les plus grands échecs.
Au téléphone souriez, cela se voit.
Chacun de vos clients est irremplaçable. Dites-le lui.
L’après-vente fait vendre.
Votre mauvaise humeur ne regarde personne.
Surprenez votre client par un geste inattendu.
Est-ce vraiment un plaisir d’être votre client ?
Etes-vous sûr de n’avoir jamais donné à un client l’impression qu’il vous ennuyait ?
Traitez chacun de vos clients comme un Invité, avec un grand « I ».
Son problème doit devenir le vôtre.
L’acte d’achat est une fête. N’en faites pas une contrainte.
Les plus grandes réussites sont souvent nées d’idées simples.
La gentillesse est un facteur de vente.
Ce qui est bon pour votre client est bon pour vous.
Il n’y a pas de petit détail. Cherchez bien…
Il y a sûrement quelque chose que vous pouvez améliorer.